Qualità in sanità: dal coinvolgimento del paziente alla valutazione del rischio

Negli ultimi anni il concetto di sicurezza delle cure si è progressivamente ampliato, includendo il coinvolgimento attivo dei pazienti e dei cittadini nei processi assistenziali e nei sistemi di valutazione della qualità. Il paziente non è più soltanto destinatario delle cure, ma diventa parte integrante dei percorsi di miglioramento della sicurezza e dell’efficacia dell’assistenza. Il corso si propone di analizzare il ruolo del consenso informato, dei sistemi di segnalazione e dei meccanismi di partecipazione dei pazienti come strumenti fondamentali per rafforzare l’alleanza terapeutica e migliorare la sicurezza delle cure. Saranno inoltre approfonditi i principali strumenti di analisi e valutazione del rischio, come la Root Cause Analysis e la Failure Mode and Effect Analysis, insieme ai processi di miglioramento continuo basati sul clinical audit e sull’applicazione delle linee guida. Il percorso si concluderà con una panoramica del quadro normativo e istituzionale che disciplina i sistemi di sicurezza del paziente a livello nazionale.